• Naam van het product:COIDA rij oproep management systeem

Productnummer: ZK-Q5

• Productoverzicht:In de service-venster-eenheid vertegenwoordigd door de kantoor-service-lobby is de drukke rij van een groot aantal klanten de belangrijkste obstakel geworden voor deze bedrijfseenheden om de kwaliteit van de service te verbeteren en het bedrijfsbeeld te verbeteren. China Coida Q5 wachtrij oproep management systeem met informatietechnologie middelen volledig opgelost door de menselijke wachtrij problemen, door het ophalen van tickets in de wachtrij, wachten op de stoel, oproep service, service evaluatie, beheer monitoring vijf grote processen, in plaats van de moeilijkheden van de menselijke wachtrij team, om de moeilijkheden van de menselijke wachtrij in een mooie vrije tijd, het maken van de omgeving van de kantoor hall wordt geordend, om iedereen te brengen die het gebruik van geluk en gemak!

★Terminalsoftware:

① De haarmachine-interface kan volledig worden gepersonaliseerd volgens de behoeften van de gebruiker.

② De wachtrij kan worden ingesteld op de locatie die de klant redelijk acht; Elke wachtrij in de interface geeft het aantal wachtplaatsen, enz. weer, en het aantal lettertypen, lettertypen en kleuren die het aantal wachtplaatsen weergeven kunnen worden ingesteld.

② Gelaafde meerdere pagina's nummers, meerdere eenheden delen een nummertelefoon, kan de subeenheid meerdere lagen nummers.

② kaart afdrukken stijl flexibel op maat, gebrek aan papier automatische tips.

★Het is flexibel om bedrijfswachtrijen toe te voegen en te verwijderen wanneer nodig.

★Ondersteuning voor prioriteit instellingen, hetzelfde niveau met de tijd om de volgorde van oproepen te onderscheiden.

★Ondersteuning voor het gebruik van VIP-kaarten of andere magnetische kaarten die door de klant worden verstrekt, bepalen de regels van de kaart om de kaart uit te voeren, andere kaarten zijn ongeldig.

★Ondersteuning voor SMS-uitbreidingen.

★De klant kan de inhoud op het ticket bewerken, zoals het logo, de lettergrootte, de indeling van de tijd, enz., en kan de locatie van de inhoud op het ticket instellen, de invoermethode volgens de manier waarop het wordt gezien, welke stijl wordt ingevoerd, welke stijl wordt gedrukt.

★Ondersteuning voor wekelijkse werkuren en dagelijkse werkuren voor elke activiteit, zoals elke zaterdag, zondag of elke middagpauze voor een activiteit, wordt de wachtrij automatisch afgewezen en de toetsengrafiek in deze wachtrij in de interface wordt ongeldig, wat betekent dat de betrokken activiteit niet kan worden uitgevoerd tijdens deze tijd en dat het ticket op dit moment niet kan worden afgedrukt door te klikken.

★Ondersteuning voor het LED-vensterscherm om vrije weergave informatie, zoals tips, enz. te instellen, en de weergave van het interval kan worden aangepast.

★Ondersteuning van de telefoon-interface Voeg vrijwillig weergegeven tekstbestanden toe, zoals tips, zakelijke advertenties enz.

★Met TTS-standaard vrouwelijke stem, de stem is helder en zacht, en de regels voor het afspelen van de stem kunnen flexibel worden geconfigureerd.

★U kunt een beleid voor de automatische overdracht van wachtrijen instellen en wanneer uw bedrijf is voltooid, wordt het systeem automatisch overgedragen naar de ingestelde wachtrij volgens het desbetreffende beleid totdat alle wachtrijen in het overdrachtbeleid zijn voltooid.

★Het wachtrijbeheersysteem en het klantbeoordelingssysteem zijn naadloos gekoppeld en de statistieken kunnen op afstand worden gecontroleerd of gevraagd via het netwerk, zodat de klantbeoordelingsinformatie op elk gewenst moment gemakkelijk kan worden bekeken.

★Ondersteuningstellers kunnen inloggen of uitloggen en inlognummers aanvragen om dezelfde teller in verschillende tijdsperioden met verschillende inlognummers te kunnen handelen.

★Ondersteuning voor twee wachtgebieden voor het weergeven van verschillende berichten, voor afzonderlijke weergave en afzonderlijke oproepen.

★Het systeem ondersteunt 99 telefoonapparaten online telefoonapparaten, de rij is niet groot, onbeperkte technische weergave, oproepen, evaluatie terminals, kunnen maximaal voldoen aan de behoeften van de klant.

★De hostsoftware beschikt over duidelijke instructies voor het eenvoudig oplossen van algemene problemen en beschikt over een ticketnummer-data-verwijderingsfunctie voor het eenvoudig opruimen van een steeds grotere database.

★Het systeem ondersteunt de tweede generatie kaart lezen nummers, ondersteunt de 2D code scannen nummers.

★Flexibel ondersteunen van meerdere display terminals: LED elektronische display, LCD-TV, LCD-in-machine, enz.

★Ondersteuning voor wachtrijen voorrang, VIP voorrang, ondersteuning voor WeChat-afspraken (extra-netwerkondersteuning vereist).